Quoi de plus beau et de plus motivant , que de pouvoir transmettre son savoir personnel, ainsi que de pouvoir jouir en permanence de formations pour continuer à acquérir soi-même un savoir nouveau ?

J’ai conclu un diplôme d’hôtelier-restaurateur pour ensuite me vouer plusieurs années plus particulièrement à la gastronomie. J’ai ensuite durant 7 ans dirigé mon propre établissement hôtelier.  Malheureusement mon contrat de bail une fois terminé ne fut pas renouvelé. Très déçus j’ai donc décidé de tenter une expérience professionnelle nouvelle, mais toujours dans la gestion de vente en entreprise du secteur alimentaire.  Un de mes amis ayant débuté chez bofrost* quelques mois au paravent, et m’ayant venté la qualité des produits et le sérieux de la firme bofrost* m’ont aussitôt intéressés. Ce qui pour moi était primordiale c’était de débuter ma nouvelle carrière professionnelle dans une entreprise de marque de renom. J’ai donc postulé, et débuté chez bofrost*. D’abord comme magasinier, puis chef magasinier, ensuite vendeur-conseil puis formateur vendeur-conseil. bofrost* étant à l’époque en pleine phase de développement j’ai fais également de la prospection, du service clientèle pour ensuite être formé et promu par bofrost* à ma fonction actuelle, celle de chef des ventes. Les journées étaient longues et très remplies, mais  après autant d’années en hôtellerie redécouvrir à nouveau le plaisir de passer les week-ends, les jours de fêtes en famille, et les congés en été, me faisaient vite oublier les longues heures prestées en semaine.  D’autant plus que tout était captivant et surtout très gratifiant.

Entant que chef des ventes je suis conjointement cadre et vendeur. Dans ces deux fonctions il est déterminant, de créer, de souder et d’entretenir avec nos clients et nos collaborateurs des rapports humains stables et solides et de pouvoir décider des mesures à prendre afin d’atteindre les buts collectifs établis. En outre dans ma fonction de chef des ventes j’ai le droit d’agir et de prendre les décisions essentiels dans l’exécution des diverses tâches concernant mon secteur d’activité et de responsabilité. Transmettre mon savoir et avoir moi-même l’opportunité d’acquérir régulièrement de nouvelles connaissances. Tout cela me motive et me procure un énorme plaisir jour après jour. Je suis fier d’être cadre dans cette entreprise très réputée, leadeur européenne de renommée sur le marché des surgelés qui propose consubstantiellement, des produits et un service de qualité exceptionnelle.

Ma journée est constituée de travaux organisationnels et de planifications. Mais afin de bien diriger une équipe de vendeurs il est nécessaire de savoir ce qu’il se passe dehors. De par ce fait un chef des ventes doit  focaliser ses activités à guider, à soutenir, à assister, et à accompagner ses vendeurs-conseils dans leurs travaux quotidiens, et cela de préférence  sur le terrain. En outre je m’entretiens quotidiennement avec mes vendeurs et vendeuses, plus ou moins longtemps et cela selon les nécessités et besoins. J’accompagne régulièrement mes vendeurs et vendeuses en tournée et cela pour les assister, les former, les soutenir dans leur façon d’œuvrer, et plus encore pour soigner le rapport avec notre clientèle. En plus je transmets mon savoir à mes vendeurs et vendeuses par le biais d’ateliers de formation à la vente,  de séminaires de ventes et de transactions relationnelles. Nous essayons ensemble d’atteindre les buts collectifs par les mesures que nous nous sommes fixées. Pendant mon temps libre j’aime faire de travaux dans ma maison. Je suis aussi un musicien passionné et je joue de plusieurs instruments de musique. J’adore aussi faire la fête en famille, entre amis et collègues de travail. Et ce qui est resté une passion en plus de la musique c’est aussi la grande cuisine. 
 

Le plus important pour moi est le respect mutuel, et la grande estime de l’autre. De motiver quotidiennement mes vendeurs et vendeuses. Car ce sont eux/elles qui représentent bofrost* chez nos clients. Et ils / elles accomplissent tout les jours et par tout les temps un travail exceptionnel de qualité. De par ce fait je considère qu’ils / elles ont droit à une grande estime de ma part. Le matin avant la tournée, le soir quand ils en rentrent, ou bien quand je les accompagne  en tournée je suis la pour les assister les aider et les réconforter si ils en ressentent le besoin. À mes yeux et après nos clients ce sont nos vendeurs et vendeuses les personnes les plus importantes chez bofrost . Et tout comme mon chef d’agence, je n’exigerai jamais d’eux, ce que moi-même je ne voudrais pas, ou ne serais pas capable de donner.  

bofrost* a bien changé durant ces 19 années. Au début tout était moins structuré et beaucoup moins bien organisé qu’aujourd’hui. Nous étions tous un peu autodidacte et autonomes à cette époque. Nous étions tous très motivés et engagés, et de nos fautes nous apprenions. Il faut dire que le succès que nous rencontrions à travers bofrost* était stupéfiant et de par ce fait quelque peu laborieux à gérer. Mais nous ne nous nous laissions pas  abattre, bien au contraire. Ce surprenant succès nous rendaient plus motivés encore. Aujourd’hui tout est parfaitement structuré et organisé dans les moindres détails. Les employés sont encadrés et assistés par des personnes compétentes. Tout en changeant bofrost* est resté la même et belle grande famille ou l’on se sent très à l’aise. Si c’était à refaire je serais le premier à réembarquer dans cette belle aventure des pionniers des premiers temps chez bofrost*

Je désir continuer à exercer dans ma fonction actuelle de cadre afin de continuer à motiver mes vendeurs et vendeuses pour en faire des vendeurs satisfaits et d’obtenir de par ce fait les clients les plus satisfaits du marché au Grand-duché de Luxembourg dans notre secteur d’activité.