Eigenes Wissen weitergeben zu können und dabei immer noch selber weiterzulernen – was gibt es Schöneres?

Gilles Delvaux, Bezirksverkaufsleiter, 48 Jahre alt, seit 19 Jahren bei bofrost*.

Gilles Delvaux

Warum haben Sie sich für bofrost* als Arbeitgeber entschieden?

Ich bin gelernter Hotel- und Restaurantfachmann und habe vor meiner Zeit bei bofrost* 7 Jahre lang ein eigenes Hotel und Restaurant geführt. Als ich mich beruflich neu orientieren musste, waren zwei Sachen für mich deswegen völlig klar: du willst weiterhin etwas machen mit Lebensmitteln, und diese Lebensmittel müssen eine Top Qualität haben. Ein Freund von mir hatte kurz vorher bei bofrost* als Verkaufsfahrer angefangen, und der hat mir eigentlich den Jobwechsel so richtig schmackhaft gemacht. Und so fing ich dann bei bofrost an – allerdings als Lagerist, denn es war zu der Zeit gerade keine Stelle als Verkaufsfahrer frei. bofrost* Luxemburg bestand damals erst sechs Monate – eine richtige Pionierphase, in der jeder alles machen musste. So blieb es dann auch nicht lange beim Lageristen: ich erledigte Büroarbeiten, war als Kundenbetreuer tätig, habe bereits Kunden geworben – alles in allem eine sehr arbeitsreiche aber auch sehr erfüllende Zeit. Und für mich persönlich noch mit der guten Erfahrung, nach sieben Jahren in der Gastronomie auch wieder regelmäßig freie Wochenenden zu haben.

Was reizt Sie an Ihrem Aufgabengebiet?

Der Beruf macht mich Spaß, weil er abwechslungsreich und herausfordernd ist. Der Umgang mit Menschen - mit unseren Mitarbeitern und Kunden -, eigenes Wissen weitergeben zu können und dabei immer selber weiterlernen zu können und klar umrissene Ziele zu erreichen – das sind meine Triebfedern. Ich kann mitreden, mitagieren und mit meinen Ideen einiges bewegen. Ich bin stolz darauf in einem stabilen und europaweit anerkannten und bekannten Unternehmen als Führungskraft tätig zu sein. 

Wie sieht Ihr Tag als Führungskraft aus?

Die zentrale Aufgabenstellung eines Bezirksverkaufsleiters ist das Training und die Unterstützung der Verkaufsfahrer. Ich spreche jeden Tag mit allen Mitarbeitern und fahre sehr häufig bei Ihnen mit, denn nur vor Ort kann ich erkennen, wo die Mitarbeiter ihre Stärken und Schwächen haben, und nur dort kann ich daran arbeiten. Als Bezirksverkaufsleiter bin ich auch für die Tourenplanung meiner Verkaufsfahrer verantwortlich. Hier gibt es immer wieder das Ein oder Andere zu ändern. 

In meiner Freizeit arbeite ich gerne zuhause handwerklich. Ich bin aber auch ein leidenschaftlicher Musiker und spiele mehrere Instrumente. Wenn darüber hinaus noch Zeit bleibt, koche ich auch gerne für meine Familie und Freunde.  

Was ist für Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeitern wichtig?

Das Wichtigste für mich ist, meine Mitarbeiter tagtäglich zu motivieren. Die Kollegen sind jeden Tag alleine draußen und leisten einen tollen Job. Da können sie erwarten, dass ich morgens und abends, wenn sie in der Niederlassung sind, oder wenn ich bei ihnen mitfahre, mich wirklich intensiv um sie kümmere. Darüber hinaus ist es für mich wesentlich, dass ich meine eigene Fachkompetenz immer so hoch halte, dass ich jedem meiner Mitarbeiter im Verkauf eine echte Hilfe bin. Die Mitarbeiter zu trainieren geht nur dann, wenn ich vormachen kann. Sonst kann ich auch in der Niederlassung bleiben. 
 

Wie haben Sie sich bofrost* vorgestellt und hat sich Ihre Einschätzung bestätigt?

bofrost* Luxemburg vor 19 Jahren und heute ist natürlich ein großer Unterschied. Damals wurde viel improvisiert. aber wir waren sehr schnell wie eine große Familie und jeder war für jeden da. Wir tauschten uns über Erfahrungen und Erlebnisse aus. Aus unseren Fehlern haben wir gelernt.

Heute kann man sagen: alles ist sehr gut organisiert und bestens strukturiert. Die Mitarbeiter haben die richtigen Ansprechpartner und erfahrene Führungskräfte stehen ihnen zur Seite. Es ist also einiges anders als am Anfang, aber eins ist bei mir geblieben: das Klima in der Niederlassung ist nach wie vor familiär, und die Arbeit macht mir immer noch genauso viel Spaß wie zu Beginn. 

Was ist Ihr berufliches Ziel?

Ich möchte weiterhin als Bezirksverkaufsleiter in Luxemburg arbeiten und mindestens so erfolgreich sein wie bisher.