Führen und verkaufen – das geht nur mit Freude am Kontakt mit anderen.
Ralf Fußnegger, Niederlassungsleiter, 42 Jahre alt, seit 5 Jahren bei bofrost*.
Warum haben Sie sich für bofrost* als Arbeitgeber entschieden?
Das Interesse am Handel und Verkaufen besteht bereits seit meiner Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann. Ich habe nach der Lehre Betriebswirtschaft studiert und war dann eine Zeit lang Vorstandsassistent in einer genossenschaftlichen Verbundgruppe und Geschäftsführer einer Weiterbildungsinstitution. Mein Einstieg bei bofrost* erfolgte klar mit dem Ziel einer beruflichen Neuorientierung in einem Geschäftsfeld, das ich schon im Verlauf meines Studiums kennen gelernt hatte. Das Unternehmen bofrost* stand dabei auf meiner Prioritätenliste ganz oben, da mir seine Marktführerschaft im Bereich Tiefkühlspezialitäten und Eis bekannt war.
Was reizt Sie an Ihrem Aufgabengebiet?
Als Niederlassungsleiter bin ich sowohl Führungskraft als auch Verkäufer. Bei beiden ist ausschlaggebend, einen guten Kontakt zu den Menschen aufzubauen, gemeinsam Ziele zu erreichen und - das ist das wirklich Schöne beim Direktvertrieb – den Erfolg sehr schnell sehen zu können. Außerdem bin ich als Chef einer Niederlassung mit einem ziemlich großen Handlungsspielraum bei der Lösung der gestellten Aufgaben ausgestattet. Wenn man ca. 400 km von der Zentrale entfernt arbeitet, muss man eigenständig entscheiden. Das betrachte ich als Herausforderung aber auch als Glück, denn ich kann auf Vieles wirklich Einfluss nehmen.
Wie sieht ihr Tag als Führungskraft aus?
Mein Tag ist zum Einen geprägt von vielen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten, denn eine reibungslose Organisation ist eine gute Voraussetzung für die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Als zentral für unseren Erfolg betrachte ich aber ganz eindeutig meine Führungsaufgaben. Ich spreche jeden Tag mit allen Mitarbeitern - mal länger, mal kürzer – ganz wie es die Situation erfordert. Ich begleite regelmäßig meine Verkaufsfahrer auf Mitfahrten. Dies um sie bei ihrer Arbeit zu unterstützen, aber auch um den Kontakt zu unseren Kunden zu pflegen. Darüber hinaus führe ich Trainings und Workshops in der Niederlassung durch, und die Analyse der Zahlen und die Ableitung geeigneter Maßnahmen daraus gehört ebenfalls zum Tagesgeschäft.
Was ist für Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeitern wichtig?
In unserer Unternehmenskultur wird als ein wesentlicher Führungsleitsatz die Verpflichtung zu einem kooperativen und motivierenden Führungsstil genannt. Das kann nur funktionieren, wenn die Zusammenarbeit mit Kollegen und Mitarbeitern von gegenseitiger Achtung, Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Darum bemühe ich mich täglich. Ich möchte ein Vorbild für meine Mitarbeiter sein in dem Sinne, dass ich nichts von ihnen verlange, das ich nicht selber zu geben bereit bin.
Wie haben Sie sich bofrost* vorgestellt und hat sich Ihre Einschätzung bestätigt?
Bevor ich zu bofrost* kam, hatte ich mich natürlich gründlich über das Unternehmen informiert. Mir war bekannt, dass es ein wirtschaftlich sehr gesundes Unternehmen ist, dessen Erfolg vor allem auf zwei Säulen ruht: eine Top Produktqualität verbunden mit einer konsequenten Service- und Kundenorientierung. Beides gilt nach wie vor und entspricht meiner innersten Überzeugung von einer seriösen und sehr erfolgreichen Firma. Hinzu kommt, dass sich Leistung bei bofrost* lohnt.
Was ist Ihr berufliches Ziel?
Ich möchte in meinem Verantwortungsbereich die zufriedensten bofrost*Kunden haben.